Kontakt i F.A.Q. Pneus-Online

E-mail

Co zrobić, jeśli dostarczony towar jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem?

W przypadku dostawy towarów uszkodzonych lub niezgodnych z zamówieniem, trzeba odmowić przyjęcia dostawy i zaznaczyć powód odmowy w formie pisemnej na liście przewozowym, o który trzeba poprosić doręczającego kuriera.
Następnie prosimy o natychmiastowy kontakt poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie. Nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytanie? Prosimy skontaktuować się z nami
Co należy zrobić, jeśli nie otrzymałem wszystkich zamówienych produktów?

W przypadku brakujących produktów, klient musi obowiązkowo napisać na dokumencie przewozowym ilość odebranych produktów. Następnie prosimy o natychmiastowy kontakt poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie. W razie braku adnotacji na dokumencie przewozowym, żadna reklamacja ze strony klienta nie będzie brana pod uwagę przez PNEUS ONLINE, ani przez przewoźnika.
Nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytanie? Prosimy skontaktuować się z nami